Удалить аккаунт
Запросить удаление аккаунта и всех данных в нём можно в приложении. CopingCard удаляет их в течение 30 дней. Для этого войдите в аккаунт.
Запросите удаление аккаунта
Заголовок раздела «Запросите удаление аккаунта»-
В приложении нажмите вкладку Настройки, затем нажмите Настройки конфиденциальности.
-
Прокрутите до раздела Удалить аккаунт и нажмите красную кнопку Удалить аккаунт.
-
На экране Удалить аккаунт? прочитайте, что означает удаление.
-
Введите УДАЛИТЬ в поле. Регистр букв значения не имеет.
-
Нажмите кнопку Да, удалить мой аккаунт. Если вы передумали, нажмите Отмена.
Кнопка остаётся бледной, пока вы не введёте это слово. Если отправить запрос не удаётся, приложение сообщит об этом, и вы сможете попробовать ещё раз.
Что дальше
Заголовок раздела «Что дальше»В разделе Удалить аккаунт будет указано, когда вы отправили запрос, и дата, до которой CopingCard удалит аккаунт. Чтобы отозвать запрос или задать вопрос, напишите на privacy@copingcard.com.
Когда аккаунт удалится, сотрётся всё, что в нём было: ваши карточки, тесты мыслей, инструменты, напоминания, опросники и данные для входа. Если открыть приложение после этого, появится сообщение Этого аккаунта больше нет. Вы можете создать новый аккаунт в любое время.
Что сохраняет практика терапевта
Заголовок раздела «Что сохраняет практика терапевта»Если вы работали с терапевтом через CopingCard, его практика сохраняет свои записи о вашей совместной работе. Это записи практики, а не ваши: записи сессий, заметки о прогрессе, концептуализация и сообщения, домашние задания, которые назначила практика, с вашими ответами и комментариями, а также подписанные вами формы согласия. В форме согласия сохраняются данные, зафиксированные при подписании: введённое вами имя, дата и время, ваш интернет-адрес (IP-адрес), а также версия приложения и операционная система телефона, с которого вы поставили подпись. Сообщение, которое вы отправили терапевту из каталога, остаётся в его сообщениях с пометкой, что оно от удалённого клиента.
Домашние задания, которые вы добавили сами, и курсы, которые вы начали самостоятельно, удаляются вместе с аккаунтом.
Ваша подписка
Заголовок раздела «Ваша подписка»Удаление аккаунта не отменяет подписку, оформленную через App Store или Google Play. Отмените её в настройках аккаунта своего магазина приложений. См. Премиум и бесплатный тариф.