Прочитать сообщения от тех, кто нашёл вас в каталоге

Когда ваш профиль опубликован в каталоге терапевтов в приложении, человек, который ищет терапевта, может отправить вам из него сообщение. Сообщение приходит на страницу Сообщения в портале. Чтобы появиться в каталоге, см. руководство Изменить личный профиль и карточку в каталоге.

Прочитайте сообщение

1. В меню портала нажмите Сообщения.
2. Найдите сообщение в списке. Столбец Дата создания показывает, когда оно было отправлено. Столбец Дата прочтения остаётся пустым, пока вы не откроете сообщение.
3. В строке сообщения нажмите кнопку Прочитать сообщение. Текст откроется в окне.
4. Нажмите OK, чтобы закрыть окно.

Теперь сообщение отмечено как прочитанное, а в столбце Дата прочтения указано время.

Ответьте отправителю

В столбце От указаны имя и адрес электронной почты отправителя. Нажмите на адрес электронной почты, чтобы написать человеку в вашей почтовой программе. Чтобы сохранить текст сообщения в другом месте, нажмите кнопку Копировать сообщение в столбце Действия.

Что дальше

• Когда кто-то отправляет вам сообщение, CopingCard также присылает вам электронное письмо о том, что поступило сообщение.
• В поле Тема всегда указано Сообщение от потенциального клиента.
• Это ваше личное сообщение: другие терапевты практики не видят его в своём разделе Сообщения.
• Если отправитель позже удалит свой аккаунт в CopingCard, сообщение останется в вашем списке, а в столбце От появится пометка Удалённый клиент.

См. также

• Изменить личный профиль и карточку в каталоге
• Пригласить клиента