Установить тип аккаунта клиента
Тип аккаунта клиента определяет, какие функции Премиум доступны ему в приложении CopingCard. Вы меняете его в строке клиента в списке Клиенты. Это не зависит от того, чем ваши собственные клиенты решили делиться с вами. Администратор практики также может изменить тип аккаунта клиента коллеги, если этот клиент разрешает администраторам практики просматривать свои данные.
Измените тип аккаунта
Заголовок раздела «Измените тип аккаунта»- В меню портала нажмите Клиенты.
- Нажмите значок редактирования в строке клиента. Имя клиента и поле Тип аккаунта станут доступны для редактирования.
- В поле Тип аккаунта выберите вариант Премиум через практику или Бесплатный.
- Если вы выбрали вариант Бесплатный, откроется предупреждение. Прочитайте его и нажмите «ОК».
- Нажмите кнопку Сохранить.
Нажмите кнопку Отмена, чтобы оставить строку без изменений. У клиента, которого вы добавили без приложения, тип аккаунта всегда Клиент без приложения. Вы можете изменить его имя, но не тип аккаунта.
Что означает каждый тип аккаунта
Заголовок раздела «Что означает каждый тип аккаунта»| Тип аккаунта | Значение |
|---|---|
| Бесплатный | У клиента действуют ограничения на функции Премиум в приложении. |
| Премиум | У клиента есть все функции Премиум: он оплачивает их сам или получает через другую практику. Он не учитывается в вашем тарифе. |
| Премиум через практику | Клиент получает все функции Премиум через вашу практику. Он учитывается в подписке вашей практики. |
| Клиент без приложения | Клиент не пользуется приложением. Он учитывается в подписке вашей практики. |
Перевод клиента на вариант Бесплатный отключает функции Премиум в его аккаунте в приложении. В предупреждении указано, что это может отключить его напоминания и ограничить использование приложения.
Что дальше
Заголовок раздела «Что дальше»Когда вы выбираете для клиента Премиум через практику, он получает функции Премиум в своём приложении. Клиент учитывается в вашем тарифе.
Если вы не можете выбрать «Премиум через практику»
Заголовок раздела «Если вы не можете выбрать «Премиум через практику»»- Если вы достигли количества клиентов, которое позволяет ваша подписка, при выборе варианта Премиум через практику появится предупреждение и ничего не изменится. Перейдите на более высокий тариф или переведите другого клиента на вариант Бесплатный. См. Выбрать тариф и управлять оплатой.
- Если срок действия вашей подписки истёк, вы увидите предупреждение о том, что её нужно сначала обновить.
- Практика на бесплатном тарифе может предоставить некоторым клиентам Премиум на ограниченное время. На карточке Бесплатно в разделе Подписка указано, скольким клиентам и на какой срок.