Отслеживать домашние задания клиента
Каждое домашнее задание клиента — от вас, от ваших коллег или добавленное самим клиентом — находится на вкладке Домашние задания на странице клиента. Откройте страницу клиента из раздела Клиенты и нажмите вкладку Домашние задания. Строки, которые всё ещё открыты, показаны первыми.
Фильтры
Заголовок раздела «Фильтры»Кнопки над таблицей показывают, сколько строк в каждой из них, и показывают только эти строки:
| Фильтр | Что показывает |
|---|---|
| Все | Каждое домашнее задание. |
| Открытые | Домашние задания, которые ещё предстоит выполнить. |
| Просроченные | Открытые домашние задания, у которых прошло время выполнения. |
| Выполненные | Домашние задания, которые клиент завершил. |
| Пропущенные | Домашние задания, которые клиент пропустил. |
| Отменённые | Домашние задания, которые были отменены. |
| Ждут Вашего ответа | Домашние задания, где последний комментарий оставил клиент и на него ещё никто не ответил. Сюда входят и собственные задания клиента, но не отменённые задания. |
| Статус | Что означает |
|---|---|
| Открыто | Клиент его ещё не выполнил. |
| Просмотрено | Клиент открыл его в приложении, но ещё не выполнил. |
| Просрочено | Время выполнения прошло до того, как оно было выполнено. |
| Выполнено | Клиент его завершил. |
| Пропущено | Клиент пропустил его и указал причину. |
| Отменено | Задание было отменено. Оно остаётся здесь серым, и клиент по-прежнему видит его в своём списке с пометкой об отмене. |
Ничего не удаляется: строка сохраняет свою историю, когда задание изменяют, отменяют или открывают заново.
Результат
Заголовок раздела «Результат»Столбец Результат показывает, как было выполнено домашнее задание или почему оно было пропущено:
- «запись:» и тип записи, например тест мысли, медитация или Наблюдение поведенческого эксперимента, когда задание завершила собственная запись клиента в приложении. Каждое наблюдение поведенческого эксперимента отображается, поэтому несколько наблюдений за один период показаны как повторы.
- со слов клиента, когда клиент сам отметил его выполненным. Добавленная им заметка отображается под строкой.
- на бумаге · фото, когда клиент выполнил инструмент или рабочий лист на бумаге и прикрепил фото листа. Нажмите на него, чтобы открыть фото.
- фото рядом с отметкой о выполнении, когда клиент выполнил задачу с фотографией. Нажмите на неё, чтобы открыть фото.
- Причина и слова клиента при пропуске.
Для повторяющихся домашних заданий в столбце перечислено каждое время с его результатом, например «30 сент.: выполнено» и «1 окт.: открыто». Время, прошедшее без ответа, отображается как не выполнено. Если клиент выполнил одно и то же время дважды, оно отображается как выполненное один раз с пометкой «повторено 1».
Другие пометки в строке
Заголовок раздела «Другие пометки в строке»- Ждёт Вашего ответа жёлтым цветом в строке, где последний комментарий оставил клиент. В отменённой строке в такой же ситуации отображается Больше неактуально серым цветом, и это задание не учитывается.
- можно на бумаге в строке инструмента, если вы включили для него переключатель Можно сделать на бумаге.
- Распечатать в строке рабочего листа, который клиент может выполнить на бумаге. См. Распечатать рабочий лист для клиента.
- «Напоминание отправлено» и дата после того, как вы или коллега отправили напоминание.
- «Не удалось связаться», если CopingCard не нашёл способа сообщить клиенту о домашнем задании: нет телефона, на который можно получать уведомления, и нет адреса электронной почты. Проверьте адрес электронной почты клиента или попросите его открыть приложение.
- Над таблицей строка сообщает, если версия приложения у клиента слишком старая для показа домашних заданий. Вы всё равно можете задавать задания — клиент увидит их после обновления.
Домашние задания, добавленные клиентом
Заголовок раздела «Домашние задания, добавленные клиентом»Клиент может добавлять домашние задания для себя. Вы видите их, если клиент разрешил вам просматривать свои данные, с пометкой о том, что задание добавлено клиентом. Вы не можете редактировать, отменять, открывать заново такое задание или отправлять по нему напоминание, но можете читать комментарии и отвечать на них с помощью кнопки Комментарии.
Действия
Заголовок раздела «Действия»- Комментарии: читайте комментарии клиента и отвечайте на них, в том числе в заданиях, добавленных клиентом. См. Ответить на комментарий клиента к домашнему заданию.
- Распечатать: рабочий лист, который клиент может выполнить на бумаге. См. Распечатать рабочий лист для клиента.
- Редактировать, Отменить и Открыть заново: см. Изменить, отменить или открыть заново задание.
- Отправить напоминание: см. Отправить клиенту напоминание о домашнем задании.
Кто видит эту вкладку
Заголовок раздела «Кто видит эту вкладку»Её видит терапевт клиента, а также администраторы практики, если клиент разрешил администраторам практики просматривать свои данные. Она входит в записи практики: вы продолжаете видеть заданные вами домашние задания, даже если клиент позже отключит доступ к данным для вас, но вы больше не сможете задавать задания, изменять их или отправлять напоминания. Вы по-прежнему можете отменить то, что задали. Чтобы открыть страницу клиента, который больше не делится с вами данными, нажмите на его строку на странице Домашние задания: в разделе Клиенты значок глаза для него станет серым.